Гарантия | веломагазин velo.ru
Одной из важных составляющих работы нашего веломагазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
- правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
- документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
- полная комплектация товара.
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
- утерян или не заполнен гарантийный талон
- оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
- нарушены заводские пломбы
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
- использовались не оригинальные комплектующие
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.
Гарантийное обслуживание велосипедов, приобретённых в нашем магазине, производится в ВЕЛОТЕХЦЕНТРЕ "БАЙК ПРОЕКТ".
(г.Москва, Сокольническая пл., д.9, ВЕЛОЦЕНТР, павильон №15)
Дополнительные (платные) услуги ВЕЛОТЕХЦЕНТРА "БАЙК ПРОЕКТ":
- Express ремонт и техническое обслуживание велотранспорта
- Оказание услуг по подбору запчастей, аксессуаров и эксклюзивных комплектующих с последующей установкой
- Выезд специалиста по договорённости.
Москва и МО.
Контакты:
+7 (926) 380-52-40
+7 (903) 544-30-36
+7 (968) 001-04-27 Гарантийное обслуживание
veloremontmisha@gmail.com
Время работы сервиса:
ежедневно с 10:00 до 19:00