Гарантийное обслуживание и ремонт

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
• документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
• полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• утерян или не заполнен гарантийный талон
• оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
• нарушены заводские пломбы
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
• проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
• использовались не оригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Гарантийное обслуживание велосипедов, приобретённых в нашем магазине, производится в ВЕЛОТЕХЦЕНТРЕ "БАЙК ПРОЕКТ".
(г.Москва, Сокольническая пл., д.9, ВЕЛОЦЕНТР, павильон №15)

Дополнительные (платные) услуги ВЕЛОТЕХЦЕНТРА "БАЙК ПРОЕКТ":

• Express ремонт и техническое обслуживание велотранспорта
• Оказание услуг по подбору запчастей, аксессуаров и эксклюзивных комплектующих с последующей установкой
• Выезд специалиста по договорённости.
  Москва и МО.

Контакты:
+7 (926) 380-52-40
+7 (903) 544-30-36
+7 (968) 001-04-27 Гарантийное обслуживание
veloremontmisha@gmail.com

Время работы сервиса:

ежедневно с 10:00 до 19:00