Гарантийное обслуживание и ремонт

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
  • документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
  • полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • утерян или не заполнен гарантийный талон
  • оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
  • изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
  • нарушены заводские пломбы
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
  • проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
  • использовались не оригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.


Гарантийное обслуживание велосипедов, приобретённых в нашем магазине, производится в ВЕЛОТЕХЦЕНТРЕ "БАЙК ПРОЕКТ".
(г.Москва, Сокольническая пл., д.9, ВЕЛОЦЕНТР, павильон №15)

Дополнительные (платные) услуги ВЕЛОТЕХЦЕНТРА "БАЙК ПРОЕКТ":

  • Express ремонт и техническое обслуживание велотранспорта
  • Оказание услуг по подбору запчастей, аксессуаров и эксклюзивных комплектующих с последующей установкой
  • Выезд специалиста по договорённости.
    Москва и МО.

Контакты:
+7 (926) 380-52-40
+7 (903) 544-30-36
+7 (968) 001-04-27 Гарантийное обслуживание
veloremontmisha@gmail.com

Время работы сервиса:

ежедневно с 10:00 до 19:00

 
загрузка карты...